酷樂隱私政策

最后更新、生效時間 2022年4月15日

感謝您信任并使用酷樂公司的產(chǎn)品和服務(wù)！酷樂公司（即四川酷樂科技有限公司及其關(guān)聯(lián)方，以下簡稱“我們”）深知個人信息對您的重要性，并將會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前，請您仔細(xì)閱讀并充分理解以下條款，特別提醒您應(yīng)留意本隱私政策中加粗形式的條款內(nèi)容（與您的權(quán)益可能存在重大關(guān)系以及涉及個人敏感信息的處理）。如果您不同意本隱私政策，您可能無法正常使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)。

我們的所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于各產(chǎn)品網(wǎng)站、PC端等全部終端客戶端，均適用本隱私政策；但如該產(chǎn)品或服務(wù)單獨(dú)設(shè)置了隱私條款或隱私協(xié)議，則單獨(dú)的隱私條款或隱私協(xié)議優(yōu)先適用；單獨(dú)的隱私政策/隱私協(xié)議未提及的內(nèi)容，適用本隱私政策。請您注意，本隱私政策僅適用于我們所收集的您的個人信息，并不適用于任何第三方對您的個人信息的收集，以及任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則，我們對任何第三方收集、儲存和使用的您個人信息的行為在法律允許的范圍內(nèi)亦不承擔(dān)任何責(zé)任。因此，在使用第三方服務(wù)時請您留意和仔細(xì)閱讀第三方向您展示的相關(guān)用戶協(xié)議和隱私政策，并妥善保管和謹(jǐn)慎提供您的個人信息。

您同意本隱私政策表示您已經(jīng)了解并同意在相關(guān)場景下，為實(shí)現(xiàn)功能運(yùn)行，我們將對您的相關(guān)個人信息進(jìn)行處理。但這并不代表只要您開始使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，我們將處理本隱私政策中涉及的全部個人信息；僅當(dāng)您使用特定功能時，我們才會根據(jù)“最小必要”原則，為實(shí)現(xiàn)向您提供服務(wù)的目的，處理您的相關(guān)個人信息。

除本隱私政策外，在特定場景下，我們將以及時告知的方式（包括但不限于更新本隱私政策、重新簽署文件、頁面提示、彈窗、站內(nèi)信、網(wǎng)站公告或其他便于您獲知的方式）另行向您詳細(xì)說明對應(yīng)信息的處理目的、方式、范圍等規(guī)則，并在征得您的授權(quán)同意后處理。

  本隱私政策主要向您說明我們收集哪些信息、我們收集信息的用途、您所享有的權(quán)利等。希望您仔細(xì)閱讀本政策，詳細(xì)了解我們對信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1 、我們收集哪些必要信息

2 、我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/font>

3 、我們?nèi)绾问褂?Cookie及相關(guān)技術(shù)

4 、您如何管理自己的信息

5 、我們分享的信息

6 、我們可能向您發(fā)送的信息

7 、存儲信息的地點(diǎn)和期限

8 、信息安全

9 、未成年人保護(hù)

10 、適用范圍

11 、聯(lián)系我們

12 、變更

第一部分 相關(guān)定義

個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。

個人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。例如，個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信內(nèi)容、健康生理信息等。

設(shè)備：是指可用于訪問酷樂服務(wù)的裝置，例如臺式計算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)等。

唯一設(shè)備標(biāo)識符（專屬ID或UUID）：是指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符，可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識相應(yīng)設(shè)備（例如手機(jī)的 IMEI 號）。唯一設(shè)備標(biāo)識符有多種用途，其中可在不能使用 cookies（例如在移動應(yīng)用程序中）時用以提供廣告。

Cookie ：是一種可讓網(wǎng)站服務(wù)器將數(shù)據(jù)存儲于客戶端或從客戶端中讀取數(shù)據(jù)的中立技術(shù)。Cookie文件是存儲了一些與用戶訪問網(wǎng)站有關(guān)信息的文件，格式為 .txt。 Cookie內(nèi)容通常均經(jīng)過加密。安全的 Cookie技術(shù)會為用戶在上網(wǎng)時提供更為便捷的服務(wù)。

IP 地址：每臺上網(wǎng)的設(shè)備都會指定一個編號，稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址。這些編號通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP地址通常可用于識別設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)時所在的位置。

GPS ：Global Positioning System （全球定位系統(tǒng)）的簡稱。您使用的設(shè)備上的 GPS信號接收器可以從 GPS衛(wèi)星收到信號并利用傳來的信息計算您的位置。

WIFI ：Wi-Fi是一種允許電子設(shè)備連接到一個無線局域網(wǎng)（WLAN）的技術(shù)，即通常我們所說的無線網(wǎng)絡(luò)。

基站：即公用移動通信基站，是無線電臺站的一種形式，是指在一定的無線電覆蓋區(qū)中，通過移動通信交換中心，與移動電話終端之間進(jìn)行信息傳遞的無線電收發(fā)信電臺。

TLS：TLS（Transport Layer Security）又稱安全傳輸層協(xié)議，由TLS記錄協(xié)議（TLS Record）和TLS握手協(xié)議（TLS Handshake）組成，用于在兩個通信應(yīng)用程序之間提供保密性和數(shù)據(jù)完整性。

SSL：SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協(xié)議（TCP/IP）上實(shí)現(xiàn)的一種安全協(xié)議。SSL支持各種類型的網(wǎng)絡(luò)，同時提供三種基本的安全服務(wù)，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術(shù)以達(dá)到信息保密的效果。

信息收集技術(shù)：我們在《酷樂隱私政策》中所述的“自動收集”包括以下方式：

（1）Web beacon（網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)）

Web beacon是裝嵌在網(wǎng)站的電子圖像文件案或其他技術(shù)，可用于計算訪客數(shù)目、記錄您是否及何時閱覽網(wǎng)站，或用以使用某些 Cookie。

（2）Log files（日志文件）

Log files儲存自動收集的若干數(shù)據(jù)。該等數(shù)據(jù)包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址、瀏覽器類型、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）、引用/退出頁面、操作系統(tǒng)、日期/時間戳和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)等。

關(guān)聯(lián)公司：指酷樂平臺或產(chǎn)品的運(yùn)營者及其他與酷樂存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的公司的單稱或合稱。“關(guān)聯(lián)關(guān)系”是指對于任何主體（包括個人、公司、組織或其他任何實(shí)體）而言，其直接或間接控制的主體，或被其直接或間接控制的主體，或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述“控制”是指通過持有表決權(quán)、合約或其他方式，直接或間接地?fù)碛袑ο嚓P(guān)主體的管理和決策作出指示或責(zé)成他人作出指示的權(quán)力或事實(shí)上構(gòu)成實(shí)際控制的其他關(guān)系。

產(chǎn)品或服務(wù)：指酷樂公司運(yùn)營的平臺或產(chǎn)品等。

第二部分 隱私政策條款

一、我們收集哪些必要信息

我們根據(jù)合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能所必要的信息 。

1.1 您在使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時主動提供的信息

1.1.1 您在注冊或登錄帳戶時填寫的信息。

例如，您在登錄帳戶時所填寫的昵稱、手機(jī)號碼。

1.1.2 您在使用產(chǎn)品或服務(wù)時上傳的信息。

例如，您在使用酷樂產(chǎn)品時，上傳的頭像、分享的照片。

1.1.3 您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息。

例如，您參與我們線上活動時填寫的調(diào)查問卷中可能包含您的姓名、電話、家庭地址等信息。我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個人敏感信息來實(shí)現(xiàn)特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

1.2 我們在您使用產(chǎn)品或服務(wù)時獲取的信息

1.2.1 日志信息。當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們可能會自動收集相關(guān)信息并存儲為服務(wù)日志信息。

(1)設(shè)備信息。例如，設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識符、電池、信號強(qiáng)度等信息。

(2)軟件信息。例如，軟件的版本號、瀏覽器類型。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務(wù)所需，我們會收集有關(guān)您使用的移動應(yīng)用和其他軟件的信息。

(3)IP 地址。

1.2.2 位置信息。當(dāng)您使用與位置有關(guān)的服務(wù)時，我們可能會記錄您設(shè)備所在的位置信息，以便為您提供相關(guān)服務(wù)。

（1）在您使用服務(wù)時，我們可能會通過IP地址、GPS 、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置信息；

（2）您或其他用戶在使用服務(wù)時提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號信息中可能包含的您所在地區(qū)信息，您或其他人共享的照片包含的地理標(biāo)記信息。

1.3 其他用戶分享的信息中含有您的信息

例如，其他用戶發(fā)布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。

1.4 從第三方合作伙伴獲取的信息

我們可能會獲得您在使用第三方合作伙伴產(chǎn)品或服務(wù)時所產(chǎn)生或分享的信息。例如，您使用與酷樂有業(yè)務(wù)合作的第三方合作伙伴產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會獲得您通過第三方合作伙伴產(chǎn)品或服務(wù)使用酷樂服務(wù)的時間、地點(diǎn)，方便您進(jìn)行授權(quán)管理。請您仔細(xì)閱讀第三方合作伙伴服務(wù)的用戶協(xié)議或隱私政策。

二、我們?nèi)绾问褂檬占男畔?/font>

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進(jìn)行說明，并征得您的同意。

2.1 向您提供服務(wù)。

2.2 產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化。例如，當(dāng)我們的系統(tǒng)發(fā)生故障時，我們會記錄和分析系統(tǒng)故障時產(chǎn)生的信息，優(yōu)化我們的服務(wù)。

2.4 安全保障。例如，我們會將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、反詐騙監(jiān)測、存檔備份、客戶的安全服務(wù)等用途。

2.5 向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等。 例如，我們可能使用您的相關(guān)信息，在相關(guān)網(wǎng)站、應(yīng)用及其他渠道向您提供與您更加相關(guān)的廣告。

2.6 評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果。

2.7 邀請您參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查。

為了讓您有更好的體驗(yàn)、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。

為了確保服務(wù)的安全，幫助我們更好地了解我們應(yīng)用程序的運(yùn)行情況，我們可能記錄相關(guān)信息，例如，您使用應(yīng)用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您在應(yīng)用程序中提供的個人身份信息相結(jié)合。

三、我們?nèi)绾问褂?/font>Cookie及相關(guān)技術(shù)

我們或我們的第三方合作伙伴，可能通過放置安全的Cookie及相關(guān)技術(shù)收集您的信息，目的是為您提供更個性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。我們會嚴(yán)格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相關(guān)規(guī)定。

您也可以通過瀏覽器設(shè)置管理Cookie。但請注意，如果停用Cookie，您可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn)，某些服務(wù)也可能無法正常使用。

四、您如何管理自己的信息

4.1 您可以在使用我們服務(wù)的過程中，訪問、修改和刪除您提供的注冊信息和其他個人信息，也可按照通知指引與我們聯(lián)系。您訪問、修改和刪除個人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務(wù)。

4.2 我們將按照本政策所述，僅為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能，收集、使用您的信息。如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息，您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的，您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

4.3 在您訪問、修改和刪除相關(guān)信息時，我們可能會要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障帳號的安全。

4.4 請您理解，由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求，我們可能無法滿足您的所有要求，我們會在合理的期限內(nèi)答復(fù)您的請求。

五、我們分享的信息

我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定，對信息的分享進(jìn)行嚴(yán)格的限制，例如：

5.1 經(jīng)您事先同意，我們可能與第三方分享您的個人信息；

5.2 僅為實(shí)現(xiàn)外部處理的目的，我們可能會與第三方合作伙伴（第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理、廣告合作伙伴、應(yīng)用開發(fā)者等，例如，代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、為我們提供位置服務(wù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商）（他們可能并非位于您所在的法域）分享您的個人信息，讓他們按照我們的說明、隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來為我們處理上述信息 ，并用于以下用途：

5.2.1 向您提供我們的服務(wù)；

5.2.2 實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂檬占男畔ⅰ辈糠炙瞿康模?/font>

5.2.3 履行我們在《酷樂用戶服務(wù)協(xié)議》或本政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利；

5.2.4 理解、維護(hù)和改善我們的服務(wù)。

如我們與上述第三方分享您的信息，我們將會采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。

5.3 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，當(dāng)發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易導(dǎo)致向第三方分享您的個人信息時，我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的管理者繼續(xù)保護(hù)您的個人信息。

5.4 我們會將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個人信息的城市熱力圖或行業(yè)洞察報告。我們可能對外公開并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計加工后不含身份識別內(nèi)容的信息，用于了解用戶如何使用我們服務(wù)或讓公眾了解我們服務(wù)的總體使用趨勢。

5.5 我們可能基于以下目的披露您的個人信息：

5.5.1 遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

5.5.2 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定；

5.5.3 遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他法定授權(quán)組織的要求；

5.5.4 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

5.5.5 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會公共利益，為保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益合理且必要的用途。

六、我們可能向您發(fā)送的信息

6.1 信息推送

您在使用我們的服務(wù)時，我們可能向您發(fā)送短信、資訊或推送通知。您可以按照我們的相關(guān)提示，在設(shè)備上選擇取消訂閱。

6.2 與服務(wù)有關(guān)的公告

我們可能在必要時（例如，因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。您可能無法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。

七、存儲信息的地點(diǎn)和期限

7.1 存儲信息的地點(diǎn)

我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個人信息存儲于境內(nèi)。

7.2 存儲信息的期限

一般而言，我們僅為實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時間保存您的個人信息。但在下列情況下，我們有可能因需符合法律法規(guī)要求，更改個人信息的存儲時間：

7.2.1 法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

7.2.2 法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定；

7.2.3 相關(guān)政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求；

7.2.4 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

7.2.5 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會公共利益，為保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。

當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時，我們將采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個人信息。

八、信息安全

我們?yōu)槟男畔⑻峁┫鄳?yīng)的安全保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。

8.1 我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)保護(hù)用戶的通信秘密。

8.2 我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。例如，我們使用加密技術(shù)（ 例如 TLS、 SSL ）、匿名化處理等手段來保護(hù)您的個人信息。

8.3 我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如，我們嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進(jìn)行審查。

8.4 若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您。

九、未成年人保護(hù)

我們非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，若您是18周歲以下的未成年人，在使用酷樂產(chǎn)品或服務(wù)前，應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護(hù)人的同意。若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過第十一部分中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

十、適用范圍

我們的所有產(chǎn)品或服務(wù)均適用本政策。但某些產(chǎn)品或服務(wù)可能會有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務(wù)中如何處理您的信息。如本政策與特定服務(wù)的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準(zhǔn)。

請您注意，本政策不適用由其他公司或個人提供的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您使用該等第三方的產(chǎn)品或服務(wù)，須受該第三方的隱私政策（而非本政策）約束，您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容。

十一、聯(lián)系我們

如您對本政策或其他相關(guān)事宜有疑問，請通過聯(lián)系我們頁面的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。您也可以將您的問題與我們的客服進(jìn)行聯(lián)系，客服電話028-67171532。

我們將盡快審核所涉問題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的三十天內(nèi)予以回復(fù)。

十二、變更

我們可能適時修訂本政策內(nèi)容。如該等變更會導(dǎo)致您在本政策項(xiàng)下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發(fā)送短信等方式通知您。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您同意受經(jīng)修訂后的政策內(nèi)容約束。